Condiciones del Servicio

1. Qué es SENSATOS

SENSATOS — Backoffice Administrativo es una plataforma de gestión documental y administrativa: archiva y organiza automáticamente tus facturas, albaranes, nóminas y demás documentación, obtiene sus datos clave, controla vencimientos, y ofrece informes sobre tu negocio. Estas condiciones regulan el uso de la plataforma, tanto por el equipo que gestiona un negocio como por los clientes que acceden al portal de consulta.

2. Aceptación

Al crear una cuenta o acceder al portal de SENSATOS, aceptas estas condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

3. Tu cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
• Debes proporcionar información veraz al configurar tu negocio y mantenerla actualizada.
• Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, avísanos cuanto antes en soporte@sensatos.es.

4. Uso del servicio

Te comprometes a usar SENSATOS de forma lícita y a no:

• Subir documentación que no tengas derecho a tratar, o que pertenezca a terceros sin su consentimiento.
• Intentar acceder a datos de otras empresas distintas de la tuya.
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma o intentar eludir sus medidas de seguridad.

5. Datos obtenidos de tus documentos

Los datos que SENSATOS obtiene automáticamente de tus documentos son una ayuda para agilizar tu gestión, no una certificación contable ni fiscal. Eres tú quien debe revisar y validar esa información antes de darla por buena, especialmente para cualquier uso con trascendencia legal o económica.

6. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que SENSATOS esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido: puede haber paradas puntuales por mantenimiento, actualizaciones, o causas ajenas a nuestro control (como fallos de nuestros proveedores de infraestructura). Te avisaremos con la antelación posible ante cualquier interrupción prevista relevante.

7. Propiedad de tus datos y documentos

Los documentos que subes y los datos de tu negocio son tuyos. Los usamos únicamente para prestarte el servicio, tal y como se describe en nuestra Política de Privacidad. Si dejas de usar SENSATOS, puedes solicitar la exportación o eliminación de tus datos escribiendo a soporte@sensatos.es.

8. Limitación de responsabilidad

SENSATOS se presta “tal cual”, con la diligencia razonable, pero no garantizamos que esté libre de errores en todo momento. En la medida en que lo permita la ley, no seremos responsables de daños indirectos derivados del uso del servicio. Nada en estas condiciones limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Si el cambio es significativo, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la propia plataforma antes de que entre en vigor.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable.